Los pasados días estuvimos bajo un proceso de mantenimiento y actualización del sistema para mejorar tanto la seguridad como el servicio que ofrecemos en Kueski.com.
El cambio más significativo en el que estuvimos trabajando es la manera en la que ingresas a tu perfil de Kueski.com, por lo que a partir de ahora, es necesario que introduzcas tu correo electrónico y generes una contraseña.
¡Generar tu contraseña es muy sencillo!
Una vez que hayas generado tu contraseña, puedes iniciar sesión con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
¿Por qué requiero contraseña?
Estos cambios se hicieron con el propósito de mantener altos estándares en materia de seguridad de la información de nuestros clientes y mejorar la experiencia de nuestros usuarios dentro de la plataforma.
Tu cuenta así como el proceso para solicitar un préstamo permaneció igual, el único cambio es la manera en la que ingresas a tu perfil.
Recuerda que en tu perfil Kueski, además de poder solicitar un préstamo, puedes encontrar las referencias y cuentas de pago en caso de que ya tengas uno activo.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos de antemano tu participación.
Kueski SAPI de CV SOFOM ENR. Consulta aviso de privacidad, Costo Anual Total, comisiones y requisitos de contratación en Kueski.com. No requiere para su constitución u operación autorización de la SHCP y está sujeta a la supervisión de la CNBV en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
27 comentarios
No sirve su servicio de recuperar contrasena… tengo mas de 3 semanas y no he podido entrar a mi cuenta
¡Hola!
Si antes ya habías hecho una solicitud con nosotros, debes recuperar tu contraseña con el que estabas registrado (el de Facebook). En caso de que no puedas, ¿Podrías proporcionarme tu CURP al correo soporte@kueski.com con una pequeña explicación de lo que está pasando para así verificar en el sistema y darle seguimiento? 😀 Gracias
No puedo entrar s mi perfil
¡Hola, Heidwigh!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com, o a nuestra línea telefónica 📞 (800) 224 2264, para poder apoyarte.
Yo también no puedo ingresar a mi cuenta. Eso de recuperar contraseña es sólo para las personas que tienen el ingreso con correo electrónico. Yo pongo el correo que es de mi facebook, y me dice que cree un perfil porque ése usuario no existe (OK, creé un perfil con el correo de mi facebook, y ¿qué crees? Que se generó un nuevo perfil donde mi historial no existe, mis anteriores contratos no están y el monto y periodo de préstamo es como el de un cliente nuevo). Ya envié una decena de correos a soporte@kueski.com, y nadie me puede resolver.
¡Hola!
Ya le estamos dando seguimiento a tus correos. Seguiremos dando seguimiento a tu caso por ese medio.
¡Saludos!
No pueso acceder a mi cuenta
¡Hola Angelina!
¿Te salió algún mensaje de error que nos pudieras compartir por favor? ¿Desde qué dispositivo estás intentando hacer tu solicitud?
Te recomendamos que realices la solicitud a través de una computadora de escritorio o una portátil/laptop, utilizando navegador Google Chrome; todo esto para que puedas culminar tu solicitud con éxito en http://kski.tips/29DEGyy 😀
Cómo puedo recuperar mi cuenta de kueski intento crear una nueva pero me dice que mi curp ya está registrada :((
¡Hola Carmen!
De igual manera, puedes dar click en el botón de “iniciar sesión” y seleccionarla opción de “¿Olvidaste o no tienes una contraseña?” para poder recuperar tu cuenta. Si aún tienes problemas, te recomiendo mandar un correo a soporte@kueski.com para que podamos ayudarte personalmente. ¡Saludos!
Quisiera cambiar mi correo correo y mi electrónico que hize ase tiempo con ustedes y mi contraseña ya que no recuerdo mi contraseña y mi correo
Como le hago para mi contraseña
Hola buenas tardes, como puedo cambiar mi contraseña?
Buen día Carolina, envía un correo a soporte@kueski.com en donde podrán ayudarte resolviendo este tema. Deseamos que tengas un excelente fin de semana.
Hola
Quiero cambiar mi correo,que proceso debo hacer
Edwing por favor envía un correo a soporte@kueski.com en donde con gusto te apoyaremos con esta situación.
Saludos,
Hola nisiquiera encuentro la aplicacion como le hago
¡Hola Fernando! por el momento la aplicación no se encuentra disponible. Si deseas gestionar tu perfil por favor ingresa directamente a https://kueski.com/ con tu usuario y contraseña para que puedas consultarlo. ¡Saludos!
hola tampoco puedo entrar a mi cuenta y darle seguimiento a mis pagos 😭 no quiero afectar mi crédito
No puedo actualizar mi contraseña lo intento y nunca me llega el correo para cambiarla y ya mande un correo y no me contestan pronto se vence mi fecha de pago
Kiero pagar pero no me deja ingresar ami cuenta no me kiero atrasar
Hola, Mariana. Si tienes problemas para ingresar, por favor escríbenos a soporte@kueski.com para ayudarte.
Hola. Tengo meses intentando ingresar a mi cuenta sin existo, quise cambiar la contraseña, pero jamás me llega el correo para poder hacerlo. Tengo un pago atrasado de meses, pero no puedo ingresar.
Intento cambiar mi contraseña y no me llega ningún correo
¡Hola, Ariadne!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueskipay.com
Si yo ya tengo cuenta tengo que aserla de nuevo solo quiero pagar mi quincena para que no se me bensa y me cobren recargos pero no puedo entrar en mi cuenta
¡Hola, Filiberto!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com