Una de las principales tendencias para los negocios en línea, es hacer cada vez más uso de las redes sociales para poder abrir un canal que mejore las ventas de nuestros productos o servicios, ¿pero qué sucede cuando hacemos todo un esfuerzo por publicar en redes sociales como Facebook y nuestro contenido tiene un impacto casi igual a 0 reacciones?
Estas situaciones, sin duda, pueden hacernos perder la confianza en la efectividad del contenido, sobretodo orgánico, en redes sociales, haciéndonos sentir que todo el esfuerzo se ha echado en saco roto pues no nos ha sumado algo relevante para nuestro negocio.
Pero no todo está perdido, muchas empresas han apostado por el contenido orgánico en sus canales digitales y es, principalmente, por una razón: no tiene costo alguno. No es necesario invertir una cantidad de dinero para hacerlo, lo que sí será necesario es un poco más de esfuerzo para llevar nuestro contenido a audiencias que conecten con el mismo, y así logremos más interacciones y, por ende, más ventas.
Aunado a estos esfuerzos, las empresas están optando por hacer llegar sus publicaciones a más y más personas, ¿y cómo lo hacen de forma masiva? hay una forma: viralizando su contenido. Pero, ¿qué tan sencillo o complejo es lograr viralizar tu contenido en redes sociales? Veamos algunas opciones:
Cómo hacer que mi contenido se vuelva viral
Lograr viralizar tu contenido, no es tan sencillo como usar una varita mágica, pero tampoco es imposible. Si bien es cierto, el dinero no es necesario para poder lograrlo, si deseas establecerlo como una estrategia orgánica, pero lo que sí necesitarás es mucho tiempo y dedicación, además de apostar por esta estrategia.
¿Cómo puedes empezar? Está por demás decir que los fundamentos básicos para lograrlo es tener un calendario atractivo a nivel visual y contenido en general, además de redes sociales que sean fáciles de buscar, con un nombre, marca y productos fáciles de recordar.
Teniendo estas bases los siguientes pasos serán:
Definir audiencia objetivo.
Este punto es esencial, puesto que de tu audiencia dependerá el tipo de contenido que estarás publicando. El objetivo principal de esto, será el poder compartir información y detalles sobre tus productos, que no solamente tengan la intención de vender, sino de conectar con tus audiencias para que se motiven a consumir tu marca.
Fomenta las conversaciones en tus redes.
Una de las acciones principales a realizar, es generar que los usuarios verbalicen tu producto, ¿y cómo puedes lograrlo? Debes responder en tiempo real cada una de sus interacciones. Si logras conectar con tus usuarios en tiempo y forma, harás que repliquen tu respuesta y hagas que la conversación se active, manteniéndose con una relevancia tal, que logre alcanzar a más personas. De esta forma, tu contenido no pierde visibilidad inmediatamente.
Buscar que tus contenidos se compartan.
No diseñes ni escribas sólo para ti, busca temáticas en tendencia y afines a tus usuarios, para que su principal reacción al ver tus publicaciones, sea compartirla con las personas con las que están conectados en esa red social. Así lograrás que más personas, que no te conocían, vean tus contenidos.
Publicar y compartir tus contenidos en medios de alto impacto o tráfico.
Puedes publicar en tus redes sociales, pero cuando estamos comenzando, es muy común que no tengamos un número de seguidores ideal que haga que nuestras publicaciones tengan el alcance que buscamos o que nuestra marca necesita. Intenta compartir tu mismo contenido en canales con muchos usuarios o miembros como, foros, grupos, eventos, publicaciones de otras páginas oficiales a modo de comentario, entre otros. Más personas van a leerte y, si se interesan en tu marca, van a seguirte.
Conectar con tus usuarios de cualquier forma posible.
Es importante abrir todos los canales de comunicación, si estás logrando que más y más usuarios interactúen con tu marca, debes también tener la disposición de estar para ellos, de alguna manera, 24/7, con opciones de contacto como mensaje directo, comentarios, opiniones, WhatsApp, mensaje de texto, correo, entre otros, así lograrás mantener el contacto, y por ende, mantendrás las interacciones y el engagement con tus usuarios.
Elige la red social más relevante para tu marca.
Las grandes marcas pueden tener una excelente comunicación en todas las redes sociales que existen, pero si estás en un punto donde no tienes tantos recursos para poder sostener una comunicación efectiva en todos los canales, elige el que sería más relevante para tu negocio, analízalo y dedica tu tiempo para definir una estrategia de viralización efectiva y calendarizada, que te hará llevar tu negocio a niveles que no imaginaste.
Mi contenido es viral, ¿cómo puedo empezar a vender?
Esta pregunta no debe preocuparte totalmente, de alguna forma, las ventas vendrán por añadidura. Aquí podría aplicar el tan bien conocido dicho “crea fama y échate a dormir” y de alguna manera no es tan equívoco, ya que una vez que tu contenido es relevante, los mismos usuarios buscarán información de tu producto o servicio, y querrán consumirlos.
Sí será importante poner atención a estos detalles puntuales que ofrecemos al usuario sobre nuestro producto, tales como horarios de atención, ubicación física o virtual, sitio web, precios, catálogos, menús, entre otros, para que el usuario tenga esta información al alcance y le sea mucho más fácil comprar al momento que lo necesita. A eso le llamamos lograr una conversión.
Realmente no es tan complejo el iniciar con una estrategia de viralización, pero ten mucho en cuenta que uno de los principales secretos para esta receta es el dedicar tiempo para lograr resultados en el corto plazo.
Recuerda, este es un texto informativo que contiene sugerencias. En Kueski no nos hacemos responsables por los resultados obtenidos al utilizar los productos/servicios aquí mencionados.
Kueski SAPI de CV SOFOM ENR. Consulta aviso de privacidad, CAT y requisitos de contratación en Kueski.com. No requiere para su constitución u operación autorización de la SHCP y está sujeta a la supervisión de la CNBV en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
