Las compras en línea cada vez son más comunes y por ello, la presencia digital de un negocio es sin duda, algo que debe considerarse. Pero, más allá de un carrito en línea, hay ciertas ventas que podemos estar perdiendo, por el hecho de no tener redes sociales.
Sí, las redes sociales, no solamente se usan, a la fecha, para que la gente pueda entretenerse viendo videos o conversando con otros, sino también, hay algunas otras personas que utilizan estos medios para realizar compras.
Si bien, para algunas marcas esto es considerado una forma de comercio informal, hay unos grandes que decidieron no dejar pasar la oportunidad de crecer aún más su negocio a partir de las ventas en redes sociales.
Pero, ¿cuáles son las más recomendadas para tu marca? Todo dependerá de tus objetivos específicos, pero si es un territorio que aún no has explorado, te compartimos algunas, para que puedas revisar si te son ideales para crecer tus ventas.
Las mejores redes sociales para un e-commerce
Esta red social es, sin lugar a dudas, una excelente opción para impulsar las ventas de tu negocio. Es, en la actualidad, la red social con más alcance en todo el mundo. Donde encontrarás un sin fin de mercados a los que puedes alcanzar para llevar tus ventas al siguiente nivel.
Una de las principales ventajas es, la oportunidad de hacer publicidad de forma orgánica o pagada, también, es posible que además de una página de Facebook, crees un Grupo en esta red social, sin límite de usuarios, con la oportunidad de crear publicaciones de venta, que tienen un índice de conversión muy bueno.
Otra herramienta adicional es el Marketplace de Facebook que es, como su nombre lo dice, un mercado en línea donde los usuarios de esta red social pueden crear y consultar fichas de producto, tal cual sucede en un carrito de compras, pero la ventaja es que el método de pago y entrega, es la venta personal, es decir, se rompen las barreras de pago y envío, haciendo que la compra-venta sea más sencilla.
Instagram:
Esta red social, que recientemente fue comprada por Facebook, es caracterizada por ser la red social de moda que da la oportunidad a sus usuarios de hacer publicaciones vistosas y llamativas, que hacen que los negocios hayan volteado a verla para impulsar sus ventas.
Con herramientas como las historias, IGTV, feed y más, esta red social se ha convertido en una perfecta plataforma para el branding de las marcas, además que permite que los usuarios se contacten con el negocio a partir de mensaje privado, haciendo que la atención al cliente sea mucho más directa y por lo tanto, se concreten las ventas de forma más ágil.
YouTube:
Esta es la plataforma de videos más grande en la actualidad, y es considerada también una especie de red social en la actualidad, ya que los usuarios pueden interactuar con los canales de los negocios, suscribiéndose, comentando y compartiendo contenidos, lo que hace que los negocios lleven el alcance de sus contenidos a niveles inesperados.
Muchos negocios han dedicado sus esfuerzos en generar videos de valor, que generen muchísimas vistas, y además de monetizar sus videos, pueden pautarlos para llevar tráfico al sitio, y lograr más ventas después de que el usuario pudo ver un video de 3 a 8 segundos y visitó su página web para comprar.
Esta plataforma de mensajería instantánea, es también actualmente considerada una red social, y no es sólo por el hecho que también fue comprada por Facebook, sino porque, desde su origen, se popularizó entre sus usuarios por tener una plataforma intuitiva que rompió las barreras de la comunicación destituyendo, incluso, a la comunicación vía correo electrónico o SMS.
Esta aplicación, ofrece la opción a los dueños de negocios, de crear enlaces rápidos que pueden colocarse ya sea en mensajes o publicaciones de otras redes sociales como Facebook, para que el usuario interesado en alguno de sus productos, pueda mandar, de forma automática, un mensaje de WhatsApp al negocio, y ser atendido inmediatamente.
También existe esta aplicación en su versión Business, la cual ofrece las mismas ventajas de la aplicación tradicional, más otras características como lo son el etiquetado de mensajes, filtros, recordatorios y más, que te apoya a administrar tus pedidos y dar seguimiento correcto a los mensajes recibidos.
Así que ya lo sabes, si has decidido elevar tus ventas y entrar totalmente al mundo digital y explorarlo con tu negocio, puedes probar cualquiera de estas opciones. Serán, sin duda, una excelente opción para que tu marca y tu e-commerce vendan aún más.
Recuerda, este es un texto informativo que contiene sugerencias. En Kueski no nos hacemos responsables por los resultados obtenidos al utilizar los productos/servicios aquí mencionados.
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