¿Quieres hacer crecer tu tienda en línea? ¿Estás buscando estrategias para aumentar tus ventas? Si respondiste que sí, estás en el lugar indicado, incrementar tu ticket promedio significa elevar tus ventas. Por lo que te presentamos en primer lugar la definición del concepto y después, te damos sencillas pero eficientes herramientas para que puedas alcanzar tu propósito.
¿Qué es el ticket promedio?
Se refiere al valor promedio de venta que tiene un cliente en tu ecommerce, es decir cuánto gasta en promedio un usuario en nuestra tienda en línea. El ticket promedio se obtiene al dividir el valor total de las ventas entre el número de pedidos.
¿Cómo aumentar el ticket promedio de tu ecommerce?
¿Podemos mejorar esta métrica en nuestra tienda en línea? Por supuesto que sí, existen diferentes estrategias que puedes aplicar para incrementar el ticket promedio. ¿Cuáles son las ventajas de hacerlo? Así de sencillo: aumentar los ingresos de tu tienda en línea. ¿Quién no querría hacerlo, no? Veamos qué puedes hacer para conseguirlo:
1. Envíos gratis
La primera estrategia y una de las más usadas en el comercio electrónico para elevar el ticket promedio son los envíos gratis. Es decir, a partir de cierta cantidad, digamos $1,000 MXN, le dices a tus clientes que sus envíos serán gratuitos.
Imagina que un usuario tiene en su carrito $800 MXN y descubre que al sumarle $200 más puede obtener gratis el envío, es probable que esto sea un motivante para incrementar la cantidad que iba a gastar.
El monto que deben gastar para los envíos gratuitos no es una cantidad que elijas al azar, debes hacer las cuentas para determinar que sea rentable para ti y no signifique pérdidas para el negocio.
2. Descuentos por volumen
Otra alternativa es ofrecer descuentos a partir de comprar más de 1 artículo, es decir, si lleva 2 o 3 se ahorraría buena cantidad, de esta manera estamos motivando a un cliente para llevarse más artículos con un mejor precio.
Imaginemos que vendemos productos de skincare, la persona llegó a nuestro sitio por su hidratante, solo que al agregarla a su carrito, se dio cuenta que si compraba 2, se ahorra mucho en su segundo artículo, por lo que decide hacerlo, es un ejemplo de cómo conseguimos aumentar el ticket promedio con esta estrategia.
3. Combos
Lo hemos visto en el cine o en restaurantes de comida rápida, por mencionar algún ejemplo, comprar las palomitas, el refresco y los nachos es mucho más conveniente en combo que por separado, ¿verdad? Esa idea también puedes aplicarla en tu ecommerce.
Ofrecer productos que se relacionan y que al comprarlos juntos se ahorrarán dinero. Digamos que el tapete, la mesita de centro y la planta en combo es mucho más conveniente que buscarlos y adquirirlos por separado. Es otro motivante para considerar comprarlos de esa manera que individual y por tanto, contribuye a incrementar tu ticket promedio.
4. Productos relacionados
Siguiendo con las opciones están los productos relacionados, es decir, cuando un usuario agrega a su carrito un artículo, le aparecen algunos otros que podrían ser de su interés o podrían complementarse con el que ya agregó.
Por ejemplo: eligió la correa para su perro, en los artículos relacionados puede aparecerle un pañuelo, un collar u otros más que puedan motivar a comprarlos. Así tienes otra técnica para alcanzar tu meta.
Para finalizar, la idea no es saturar al usuario con todas las opciones a la vez, recuerda siempre tener presente su experiencia de compra. Organiza una estrategia para determinar en qué artículos o en qué momentos utilizarás tal o cual herramienta para aumentar el ticket promedio, pero no todas a la vez.
Echa mano de plugins o templates que te brinden alternativas de este tipo para que las puedas implementar de manera automática.
Recuerda, este es un texto informativo que contiene sugerencias. En Kueski no nos hacemos responsables por los resultados obtenidos al utilizar los productos/servicios aquí mencionados.
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