La planeación de tus finanzas, el ahorro y las buenas inversiones son herramientas poderosas que mantienen tu bienestar financiero y tranquilidad. Sin embargo, hay momentos malos que pueden llegar a afectarlos, incluyendo el pago tardío de deudas por falta de liquidez. ¿Qué pasa si no pagas tus deudas? Aquí te contamos y te decimos qué puedes hacer para evitar sanciones o penalizaciones.
Consecuencias de no pagar y cómo salir de deudas
Por diferentes circunstancias en la vida, hay momentos que la falta de liquidez hace que te atrases en el pago de tus créditos. Sin embargo, hay métodos para evitarlos, o en su caso, contrarrestarlos. Por cada consecuencia, te decimos cómo evitarlo o cómo revertirlo.
Intereses moratorios
Al atrasarte con tu fecha de pago, empezarás a generar intereses moratorios. Esto es una penalización por no respetar la fecha límite.
Cómo evitarlo: Si crees que no puedes pagar a tiempo tu crédito, habla con la institución crediticia antes de que se venza tu fecha de pago. De tal modo que la institución vea tu buena fe y puedan llegar a un acuerdo para evitar la mora, siempre es mejor acercarte con ellos para llegar a un acuerdo a solo dejar de pagar.
Cómo revertirlo: Si por algún motivo el vencimiento de fecha de pago fue por un descuido o haya habido un imprevisto, habla con la institución crediticia. Si por el momento no tienes la liquidez suficiente para cubrir los pagos, replantea tu deuda para disminuir las mensualidades o llegar a un acuerdo.
Mala puntuación en el buró de crédito
Cuando te atrasas en tus pagos, la institución crediticia notificará a buró de crédito tu falta de pago, generando así un mal historial crediticio. Esto te puede afectar en el futuro con otros créditos, haciendo más difícil que puedas aprovechar otras oportunidades de crédito.
Cómo evitarlo: Paga a tiempo tus créditos. Trata por lo menos de pagar lo mínimo en el caso de créditos de largo plazo para así evitar un mal historial en buró de crédito.
Cómo revertirlo: Una vez tengas un mal historial de crédito, tienes que recuperar una buena puntuación poco a poco.
Tienes que reconstruir tu historial, por lo que te recomendamos leer nuestro artículo anterior “Tips para mejorar tu historial crediticio“.
Una de las cosas que puedes hacer es pedir préstamos sin buró y pagarlos a tiempo para ir reconstruyendo tu historial poco a poco.
Atraso en tu economía
Estar endeudado hace que tus ingresos cubran tus necesidades básicas y tus deudas pendientes, haciendo que el ahorro sea más difícil.
Cómo evitarlo: si tienes el hábito del ahorro, tus problemas de liquidez serán evitados. Esto a su vez hará posible que pagues a tiempo tus préstamos y créditos.
Cómo revertirlo: Comienza tu plan de ahorro. Aunque sean $10 pesos a la semana, no importa. El chiste es ahorrar, formar el hábito e ir creciendo tus ahorros con el tiempo para no volver a caer en la falta de liquidez.
Embargo
En el caso de créditos grandes, como es el de una hipoteca, hay una propiedad en garantía. Al retrasarte significativamente con tus pagos, el banco puede recoger la propiedad. En otro tipo de créditos y con un retraso significativo, la institución crediticia puede recoger artículos de tu propiedad para cubrir la deuda.
Cómo evitarlo: Por supuesto además de pagar a tiempo, trata al menos de pagar el mínimo. Continúa ahorrando para que así después de un tiempo puedas abonar a capital de tu deuda y reducirla significativamente. Si no, debes llegar a un acuerdo de pagos con tu institución crediticia.
Cómo revertirlo: Busca apoyo legal para esta situación y revisar tu caso individual para ver si hay algo que se pueda llegar a lograr con la institución crediticia.
La buena noticia es que estas situaciones se pueden evitar una vez teniendo el hábito del ahorro y buena planeación de tus finanzas, sin importar si tus ingresos son grandes o pequeños. Recuerda que tu buena economía, está en tus buenos hábitos y planeación.
Recuerda que no todas las deudas son iguales, existen diferentes tipos de deuda, aquí te explicamos cuáles son y cuáles son las diferencias.
Como vez, no existe una “fórmula mágica” para salir de deudas, aprender sobre finanzas personales y llevar un presupuesto personal puede ser una buena forma de comenzar a sanar tus finanzas. ¿Te cuesta trabajo ahorrar? Contrata un ahorro a plazo forzoso con retiros domiciliados para que no tengas la tentación de gastar ese dinero, al principio es difícil pero como dice la frase “tus hábitos determinan tus resultados”, comienza a buscar cómo generar ingresos extra, si consideras que necesitas apoyo puedes acercarte a algún asesor financiero que te ayude a mejorar tus finanzas.
¿Te hace falta una lanita a final de mes? En Kueski te préstamos hasta $20,000 pesos y puedes domiciliar tu pago de Kueski para evitar que se te olvide y evitar cargos por pagos tardíos.
Te prestamos hasta $20,000 pesos en minutos
¡QUIERO MI PRÉSTAMO!
Recuerda, este es un texto informativo que contiene sugerencias. En Kueski no nos hacemos responsables por los resultados obtenidos al utilizar los productos/servicios aquí mencionados.
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157 comentarios
Me urge negociar mi deuda por que ustedes me sacaron dinero de mi cuenta de nomina sin permiso y quiero major llegar a un plan de pagos
Hola Lila!
¿Podrías enviarnos un correo a: soporte@kueski.com, por favor? Ahí podemos revisar tu caso más detalladamente.
Quisiera hablar para retrasar un poco mi fecha de pago 😭
Quiero llegar un acuerdo con la deuda de mi esposa para pagar
¡Hola, Raymond!🌱 Te recomendamos que se comunique directamente a nuestra línea telefónica 📞 (800)2655328, para que la puedan apoyar mis compañeros del área de cobranza. 🙌🏻
Porque descargue el contrato y dice ahí que van a domiciliar mi tarjeta, porque si yo no autorice.
Kueski genera embargos por el atraso que se genere?
Yo ya envié un correo y no me dieron ninguna, solución, de igual manera ya hable por correo con ustedes de forma honesta y no hacen caso ni les importa. Y también ya se hizo el. Intento de retirar dinero. De mi cuenta y yo no autorice eso
¡Hola, Enrique!🌱 Lamentamos la situación, por favor escribe a soporte@kueski.com para ayudarte con esto.
Hola yo he tratado de comunicarme pero no me contestan los correos
¡Hola, Adolfo!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestra línea telefónica 📞 (800)2242264, para poder apoyarte.
Hola, solo una vez pedí préstamo y lo pague en tiempo y forma y llevan meses hablando y mandándome mensajes de que tengo una deuda, he mandado correos y nadie me lo resuelve
¡Hola Migdi! en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
No autorize la domiciliación , que puedo hacer porque siento k podíamos llegar a un acuerdo de pagos y likidar ,
¡Hola,Elizabeth!🌱 Te recomendamos ponerte en contacto a nuestra línea telefónica 📞 (800)2655328, para que te puedan apoyar mis compañeros del área de cobranza. 🙌🏻
Que pasa si no puedo hacer mi pago, ya que me marcan y mencionan algo de jurídico pero no logro entender bien
¡Hola!🌱Te recomendamos ponerte en contacto a nuestra línea telefónica 📞 (800)2655328, para que te puedan apoyar mis compañeros del área de cobranza. 🙌🏻
Ocupo negociar mi deuda o extender unos días mi pago ya que enferme y kiero conservar mi pago
Ola temo un préstamo con ustedes perdí mi correo con el que me avía registrado y no sé cuánto deba y este me atrase por qué estaba incapacitadad me van. Aoperqr si kiero pagar pero ya cuando me den mi incapacidad no se cuanot deba no e dado pago por qué no e estado trabajando y como no tengo el correo el k tenia con el que me registre como le puedo hacer
¡Hola, Janeth! Te puedes comunicar a soporte@kueski.com y comentarnos tu caso para evaluar cómo podemos ayudarte.
No se donde pagar ya se paso por unos días mi fecha de pago y quiero pagarles ya
¡Hola Carlos!
Hay diferentes formas de pago para liquidar tu préstamo en el plazo seleccionado: Transferencias bancarias, depósito en ventanilla, pago en OXXO y practicaja. Recuerda llevar la referencia de tu pago, que puedes encontrar en tu cuenta de Kueski. ¡Saludos!
Me enviaron correo de que se acepto mi préstamo y cuando meti mi correo me rechaza
Hola Carmen. Seguramente se debió a un tema de conexión o intermitencia en el servicio, pero no te preocupes, puedes dar seguimiento a tu aplicación. Por favor intenta solicitar tu préstamo nuevamente en nuestro sitio principal, validando que todos los datos capturados sean correctos. Si persisten los inconvenientes, contáctanos escribiendo un correo a la dirección soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte consultando los detalles sobre tu caso. ¡Un abrazo!
Hola si me vence mi pago kueski hoy pero no lo puedo pagar hoy si no en esta semana q viene pero como puedo hacer para q no m combre moratorio
Kueski genera embargos por el atraso que se genere?
Necesito hablar con uds. De igual manera me urge negociar mi deuda
¡Hola Sergio!
¿Podrías enviarnos un correo a: soporte@kueski.com, por favor? Ahí podemos revisar tu caso más detalladamente y llegar a una solución 🙂
Hola, perdí el acceso a mi correo con el que tenía la cuenta registrada, y ya no pude ingresar para ver cuánto debia, me ayudan, también tuvieron un problema de cobro a mi banco que me hicieron de más y de ahí se quedó estancada mi deuda
Hola buena tarde quiero negociar plan de pagos y no incremente más mi deuda e enviado correos pero sin respuesta
hola tuve un atraso de pago en kueski por problemas de salud como puedo negociar mi pago tengo falta de liquidez y me siento presionado podrían ayudarme les agradeceria
Andrés, podrías por favor escribirnos a soporte@kueski.com explicándonos tu situación para ver la manera en la que te podamos apoyar y puedas liquidar tu préstamo de acuerdo a tus posibilidades.
Quedamos al pendiente.
Cuánto es mo máximo que prestan
Hola Edith,
Tú primer préstamo Kueski puede ser hasta por $2,000 pesos, una vez que vayas generando un historial con nosotros podremos irte ofreciendo montos mayores, estos acorde a tu capacidad de pago.
¡Te esperamos! Saludos
Hola tengo un problema siempre he sido muy puentean con mi pago pero ahora estoy pasando una situación muy difícil tu ve un accidente y no estoy generando cómo le hago para que el pago se pueda desplazar para más tiempo y pueda cubrir mi deuda sin afectar mi historial crediticio
Hola, Anabel. Por favor escríbenos a soporte@kueski.com o llámanos al 800 224 2264 para ayudarte y que encontremos cómo puedes pagar tu crédito en la medida de tus posibilidades.
Toñita, la domiciliación o cargo automático a tu tarjeta, viene estipulado en los contratos de tu préstamo Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya días de atraso en el pago del préstamo.
Entendemos que puede haber imprevistos que impidan pagar a tiempo tu préstamo Kueski, y para eso te pedimos que por favor nos los hagas saber en cuanto sucedan escribiéndonos a soporte@kueski.com , para que nosotros podamos ver la manera en la que te podamos apoyar.
Quedamos al pendiente.
La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta, viene estipulado en los contratos de tu préstamo Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya días de atraso en el pago del préstamo.
Entendemos que puede haber imprevistos que impidan pagar a tiempo tu préstamo Kueski, y para eso te pedimos que por favor nos los hagas saber en cuanto sucedan escribiéndonos a soporte@kueski.com , para que nosotros podamos ver la manera en la que te podamos apoyar.
Quedamos al pendiente.
Hola amigos de kueski, lamentablemente perdí mi trabajo y me atrase con el pago de mi préstamo , lo quiero liquidar pero no puedo hacerlo en una sola exhibición, quisiera que me ayudarán a ponerlo a 3 meses por favor para pagarles completamente.
Podrías por favor escribirnos a soporte@kueski.com explicándonos tu situación para ver la manera en la que te podamos apoyar y puedas liquidar tu préstamo de acuerdo a tus posibilidades.
Quedamos al pendiente.
Hola, he pagado a tiempo mis cuatro quincenas y la ultima no se vio reflejada, ahora me están mandando correo de adeudo y nadie me contesta mi correo electrónico para aclaración.
Hola buenos dias tuve un atraso y me descontaron via nomida el prestamo yo quiero saber si me van a dar um documento que diga que esta liquidada mi deuda no he recibido documento alguno y parece todavia debo el dinero cuando ustedes lo sacaron sin autorizacion aun asi aunque lo hayan sacado si quisiera tambien manden el documento pertimente para el no adeudo gracias
Tu pago puede llegar tardar hasta 48 horas hábiles en verse reflejado en tu perfil. Una vez aplicado, te llegará un correo/mensaje de confirmación.
Si ya pasó el plazo que te mencionamos y no has recibido el mensaje de confirmación, te pedimos que por favor nos envíes a soporte@kueski.com una fotografía de tu comprobante de pago para poderlo aplicar a la brevedad.
Quedamos al pendiente.
La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta, viene estipulado en los contratos de tu préstamo Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya días de atraso en el pago del préstamo.
Entendemos que puede haber imprevistos que impidan pagar a tiempo tu préstamo Kueski, y para eso te pedimos que por favor nos los hagas saber en cuanto sucedan escribiéndonos a soporte@kueski.com , para que nosotros podamos ver la manera en la que te podamos apoyar.
Quedamos al pendiente.
La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta, viene estipulado en los contratos de tu préstamo Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya días de atraso en el pago del préstamo.
Entendemos que puede haber imprevistos que impidan pagar a tiempo tu préstamo Kueski, y para eso te pedimos que por favor nos los hagas saber en cuanto sucedan escribiéndonos a soporte@kueski.com , para que nosotros podamos ver la manera en la que te podamos apoyar.
Quedamos al pendiente.
Hay manera de que me regresen lo que me rebajaron de la tarjeta de nomina si ya liquide solo me pase 4 dias…
Buen día Leslie, porfavor comunícate con nosotros vía correo a soporte@kueski.com en donde podrán apoyarte.
Me atrase con mis pago por un problema pero ya se descontó de mi nómina el pago total de la deuda…puedo volver a pedir un préstamo??
Miriam, una vez liquidado tu préstamo puedes socilicitar otro, esta solicitud, como cualquiera, estará sujeta a aprobación de crédito. Saludos.
Hola mi nombre es fernando trate de localizarlos para solicitarles ayuda ya que no puedo pagar el prestamo me quede sin trabajo pero me contestaron hasta que mi fecha limite de pago paso esto ya me genero intereses no se si lo hacen por estrategia yo solo quiero llegar a un acuerdo para poder pagarles de modo que no me afecte mi economía por cuestión de desempleo
saludos!!
Buen día Fernando, porfavor comunícate con nosotros vía correo a soporte@kueski.com en donde podrán apoyarte.
Hola me gustaría saber cuándo se ve reflejado en el buro que ya se liquidó la cuenta por favor
Buen dia, quisiera saber la domiciliacion la aplican el dia de pago de mi credito, es decir podria pasar que yo pague en la fecha limite y aun asi me apliquen la domiciliacion?? Saludos
Hola disculpen me mandaron un mensaje para poder según liquidar mi deuda, hice el pago para que me mandarán mi carta de liquidación y ahora resulta que todavía hay pagos pendientes, que procede o que? Porque dicen una cosa y hacen otra
Hola mande un correo explicando la situación y no me han contestado.
Buen día Cristian, quizá nuestros operadores se encontraban ocupados en ese momento, en caso de que no recibas respuesta en las siguientes horas, te recomendamos enviar otro correo o bien comunicarte con nosotros vía telefónica.
Hola ya e mandado varios correos a soporte y no contestan y e llamado 2 veces ala semana y nada solo aparece esa música veo q no contestan ya no pagaré me e comunicado con ustedes xq me atrase en mi préstamo x problemas familiares
Necesito negociar mi deuda 😢
Muy buen día Miguel, por favor envía un correo a soporte@kueski.com para que puedan apoyarte con este tema.
Saludos
Holaaaaa descargue la aplicación y seguí los pasos intenté válidar mi correo y apareció que error 400 no se que .. y después solo me aparece que tengo una solicitud de préstamo incompleta y de ahí no pasa .. no puedo hacer otra solicitud y no sé cómo eliminar la que quedó incompleta .. me apareció préstamo pre aprobado y decía que era por 750 que entrara a la cuenta y aceptará me pidió mandar mi ine y después se bloqueó otra vez .. que hago
Muy buen día Karen, lamentamos los inconvenientes que surgieron en torno a tu préstamo. Ayúdanos mandando un correo a soporte@kueski.com para que podamos apoyarte con tu caso. Esperamos que tengas un excelente día.
Saludos,
buenas tardes tengo una deuda con ustedes desde hase tiempo de 980 y quiero saber si lo puedo pagar en partes o de un solo pago
¡Hola, José Alfredo! Muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Si me atrase dos días en mi pago puedo solicitar otro crédito o ya no seré candidata para sus préstamos?
¡Hola, Ana! Gracias por tu comentario. Contamos con diversas políticas para otorgar un crédito a nuestros usuarios con base en la información que nos comparten en su solicitud. El principal objetivo de nuestras políticas, es evitar el sobre endeudamiento. Puedes visitar nuestra página principal https://kueski.com/ para iniciar un nuevo trámite y verificar si procede. Recuerda que debes liquidar tu préstamo actual para realizar esta nueva solicitud. Si tienes dudas puedes contactarte a soporte@kueski.com o al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte.¡Un abrazo!
Me quedé sin trabajó y ahora no tengo para cubrir como puedo negociar para pagar
¡Hola Hilario! Muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Hola buen día, tengo una deuda con ustedes con bastante atraso, que por motivos de desempleo no he podido cubrir, quiero saber si pueden hacer algún convenio para poder pagar en parcialidades.
¡Hola Yessica! Lamentamos mucho leer la situación difícil por la que estás atravesando. Muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Si aún no has obtenido respuesta y no has tenido oportunidad de liquidar tu deuda, te invitamos a contactarnos escribiendo nuevamente a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Un abrazo.
Hola ! Tengo dudas, acerca de mi pago lo puedo realizar en 2 depósitos el mismo día, es que no puedo ir al banco y ocupo Oxxo
Hola mi pago se bense el dia 3 de marzo pero tengo dinero para el dia 4 de marzo cuanto me cobra de interes x ese dia
Hola Maria, te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte, consultando los detalles de tu cuenta. ¡Un abrazo!
Hola tengo un prestamo por vencer pero lamentablemente no cuento con $ para pagarlo e mandado correos para que me digan como pueden ayudarme…si puedo pagar en parcialidades pero no resibo respuesta porfavor necesito que me ayuden
Hola María, muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Ustedes embargan? Llevo un atraso significativo y me están cobrando y amenazando de embargo
Hola! Una pregunta, si te embargaron?
Hola buenas noches me comunico con uds para poder ver la manera de como pagar mi préstamo ya que no cuento con el dinero para pagarlo espero su comprensión.
Hola Esmeralda, muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a llamarnos al número 33 416 00 809 para una respuesta inmediata y que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Buenas tardes, gracias por la pronta respuesta,ya hable con un asesor pero me comentó que debo de liquidar y tengo hasta fin de mes la verdad no creo poder liquidar ya que yo vendo ropa y zapatos por catálogo y debido a la contingencia no tengo dinero necesito más tiempo o pagos quincenales pero para principios de mes por favor ayúdeme no le niego a pagar pero necesito tiempo..
Hola María, las opciones para ofrecerte dependerán de la financiera o institución bancaria que te otorgó tu préstamo, sigue intentando comunicarte con ellos, seguramente podrán ofrecerte una forma de pago conveniente para ti. Si no te dan alguna solución, también puedes considerar acercarte con otra institución financiera para que te ofrezcan una opción de absorber tu deuda con pagos a la medida con, incluso, tasas menores de interés. ¡Saludos!
Después de cuantos días de atraso se hace el cargo automático a mi tarjeta ?
Estoy mandando correos y marcando desde el viernes, que se vencía mi pago y no me dan respuesta. Solo me dejan en espera como por 5 minutos y después cuelgan.
Hola Jessica, el cargo automático a tu tarjeta se realiza únicamente si tienes la opción activada en tu perfil, si no está activada la domiciliación voluntaria, no podemos realizar el cobro correspondiente, puedes intentar contactarnos escribiendo un correo a soporte@kueski.com, para más detalles. Saludos.
Entonces en resumen si no pago mi deuda solo me meten a buró de crédito?? O que más puede pasar….
¡Hola! Gracias por escribirnos. Entre las consecuencias de no pagar tus deudas, se encuentra precisamente el reporte a Círculo de Crédito, intereses moratorios y otros que mencionamos en este artículo. Puedes leer los detalles en nuestra nota y si tienes alguna duda con gusto estamos para atenderte, ¡saludos!
Buen día tengo un adeudo con ustedes y me quedé sin trabajo no tengo un ingreso para poder pagar y me dijeron que tengo solo hasta el día 31 de este mes qe puedo hacer o que procede me pueden dar más tiempo para pagarles
¡Hola Mily! Gracias por escribirnos. Entendemos que son tiempos difíciles para todos. Muchas gracias por contactarte con nosotros, en Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que nos has contactado para resolver tu situación. Te invitamos a llamarnos al número 33 416 00 809 para una respuesta inmediata y que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Ya van 2 veces que trato de pagar mi deuda por medio de convenio 1 ocasión realize mis pagos a tiempo y resulta que me los rechazaron por no poner bien la referencia y la otra ni siquiera me mandan msj a mi sino a otra persona que me notificó quize volver a liquidar mande whatsapp al número que decía y jamas ne respondieron entonces uno como va a liquidar
¡Hola Alejandra! Gracias por escribirnos. Te sugiero contactar directamente al número de atención a clientes oficial de la financiera que te otorgó tu préstamo. En el caso de Kueski, nosotros no contamos con representantes ni sucursales, y todos nuestros trámites son 100% en línea a través de kueski.com. Siempre estamos para atenderte en nuestros medios de contacto, como lo es el número 33 416 00 809, nuestro sitio web y redes sociales oficiales. ¡Saludos!
Les he escrito al correo de soporte@kueski ya varias veces con la intención de negociar mi deuda y no he tenido respuesta. Les dejé un número telefónico y nada. Ayúdenme por favor.
¡Hola, Elias! Gracias por escribirnos. Te invitamos a llamarnos al número 33 416 00 809 para una respuesta inmediata y que uno de nuestros asesores pueda atenderte y compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. Todo va a estar bien, ¡un abrazo!
Buen día en la semana pague en tiempo y forma, realice otro préstamo pero no sé a actualizado mi perfil, de hecho ya hice todo el proceso de la forma de contratos y todo, solo que me aparece una leyenda donde dice estamos revisando tu cuenta, ya solo falta que me den aceptación y pues que se me deposite lo solicitado podrían ayudarme pro favor
¡Hola, Christian! Gracias por escribirnos. Por favor contáctanos escribiendo un correo a soporte@kueski.com o llámanos al número 33 416 00 809 para que uno de nuestros asesores pueda atenderte a la brevedad. Todo va a estar bien, ¡saludos!
Buenas noches
El motivo del correo es para solicitar su apoyo, llevo varios días queriendo aplicar para un nuevo prestamo y me manda una pantalla con error 500 el cual, literal dice:
“Nuestro sistema tuvo un error. Un equipo de chimpancés altamente entrenados ha sido enviado para reparar el problema enseguida”.
Lo cual se me hace una burla, llevo varios años siendo cliente suyo y nunca había tenido ese problema.
He mandado correos a soporte y la única respuesta es que haga la solicitud desde una ventana de incógnito y que limpie mi historial pero nada ha funcionado y siempre que les mando correo me dan la misma respuesta, hasta parece que solo copian y pegan
¡Hola Miguel! Por inconvenientes en nuestro sistema no pudimos contestar este mensaje en la fecha que tu nos lo enviaste. Por otro lado, encuentro que tu solicitud ha sido aprobada y depositada con éxito.
¡Muchas gracias por comunicarte y confiar en nosotros!
Buenas noches
El motivo del correo es para solicitar su apoyo, llevo varios días queriendo aplicar para un nuevo prestamo y me manda una pantalla con error 500 el cual, literal dice:
“Nuestro sistema tuvo un error. Un equipo de chimpancés altamente entrenados ha sido enviado para reparar el problema enseguida”.
Lo cual se me hace una burla, llevo varios años siendo cliente suyo y nunca había tenido ese problema.
He mandado correos a soporte y la única respuesta es que haga la solicitud desde una ventana de incógnito y que limpie mi historial pero nada ha funcionado y siempre que les mando correo me dan la misma respuesta, hasta parece que solo copian y pegan
¡Hola Miguel! Por inconvenientes en nuestro sistema no pudimos contestar este mensaje en la fecha que tu nos lo enviaste. Por otro lado, encuentro que tu solicitud ha sido aprobada y depositada con éxito.
¡Muchas gracias por comunicarte y confiar en nosotros!
Tengo una duda ya liquide mi préstamo,¿ ya no me seguirán asiendo cargos ami nómina? o como puedo eliminar todos mis datos.gracias
Hola Anel, si tee refieres a un préstamo que liquidaste con Kueski, una vez saldado ya no se tee realizará ninguna domiciliación. Si por el contrario, te refieres a otra empresa mi recomendación es que te acerques directamente con ellos para asegurarte de que recibieron el pago.
Saludos,
Tengo una duda ya liquide mi préstamo,¿ ya no me seguirán asiendo cargos ami nómina? o como puedo eliminar todos mis datos.gracias
Hola Anel, si tee refieres a un préstamo que liquidaste con Kueski, una vez saldado ya no se tee realizará ninguna domiciliación. Si por el contrario, te refieres a otra empresa mi recomendación es que te acerques directamente con ellos para asegurarte de que recibieron el pago.
Saludos,
Hola buenos dias ;
como puedo llegar a un acuerdo con ustedes estoy muy apenada no puedo pagar mi prestamo , no cuento con el capital o como puedo pagar en parcialidades , eh enviado correo y no recibo respuesta me pueden apoyar. por favor.
Hola Joselín, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, lamentamos mucho leer esta situación y esperamos que pronto tu situación mejore. Para poder dar seguimiento al pago de tu préstamo es necesario que nos mandes un correo a soporte@kueski.com para ver de que manera podemos apoyarte.
Saludos,
Hola buenos dias ;
como puedo llegar a un acuerdo con ustedes estoy muy apenada no puedo pagar mi prestamo , no cuento con el capital o como puedo pagar en parcialidades , eh enviado correo y no recibo respuesta me pueden apoyar. por favor.
Hola Joselín, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, lamentamos mucho leer esta situación y esperamos que pronto tu situación mejore. Para poder dar seguimiento al pago de tu préstamo es necesario que nos mandes un correo a soporte@kueski.com para ver de que manera podemos apoyarte.
Saludos,
Buenas tardes… Checando buro de crédito, aparece que tengo un adeudo de $989.00… Mi pregunta es yo no recuerdo a ver sacado un prestamos con ustedes, en caso de que si, como le hago para liquidarlo y me saquen de buro de crédito
Hola Verónica, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Por favor escríbenos a soporte@kueski.com para poder dar seguimiento a tu caso de manera puntual.
Saludos,
Buenas tardes… Checando buro de crédito, aparece que tengo un adeudo de $989.00… Mi pregunta es yo no recuerdo a ver sacado un prestamos con ustedes, en caso de que si, como le hago para liquidarlo y me saquen de buro de crédito
Hola Verónica, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Por favor escríbenos a soporte@kueski.com para poder dar seguimiento a tu caso de manera puntual.
Saludos,
Yo he estado solicitando desde enero de este año me dicen que pague a tiempo lo hago y nada que me aumentan llevo 3 prestamos y no me aumentan y los pago puntual , la primera ves según de 750 y de ahí a 1000 y otra ves me salió 1000 ,para que dicen que aumentan y no lo hacen ?
¡Hola, Isle! En estos momentos nos estamos enfocando a otorgar préstamos responsables para evitar el sobreendeudamiento de nuestros clientes.
Nuestro sistema hace una evaluación de las variables que se ingresan a las solicitudes y a partir de eso se calcula el monto máximo a prestar. 😄
Buenas noches quisiera saber si se puede realizar un convenio para liquidar mi préstamo ya que me atrase por un inconveniente y quisiera llegar a un acuerdo para liquidar.
¡Hola, Armando! Te sugerimos escribir a soporte@kueski.com para darle seguimiento a tu caso.
Tengo una duda ( tengo activo un crédito con ustedes y e sido puntual en mis pagos pero justo hoy mi pago de quincena se me retraso y tengo miedo en comenzar a tener un mal historial en este caso quiero saber si se me aumenta alguna comisión por 1 día de diferencia y si se me da un mal historial ?
Hola, por motivos de una emergencia no podré pagar mi prestamos, habrá alguna manera de pagarlo despues? Si es asi, donde los contacto?
Buen día. Si estás en una situación en la que se te complica hacer un pago, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros escribiendo a soporte@kueski.com. Estamos abiertos a escuchar tu situación para apoyarte.
Buenas tardes, si hice una compra a través de pago por kueski pay, podría liquidarla antes de los quincenas estipuladas? Quiero aprovechar el aguinaldo para liquidar.
Hola, Roberto. Sí puedes pagar antes tus compras, recuerda que Kueski Pay no tiene penalización por pronto pago.
Hola buenos días mi nombre es Juan Diego me atrase con mi pago ayer no pude pagar pagaré hoy me a fecta con mi crédito kueski esq cobro los domingos y no pude pagarlo ayer venció
Si me atrase una semana y líquido mi cuenta,en cuanto tiempo me pueden autorizar otro préstamo?
Hola, Jahir. Las razones se basan en la información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia. Nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que no podemos darte una fecha específica, pero te invitamos a intentarlo más adelante.
Hola buen día, según hace tiempo saque un préstamo con ustedes quiero ahora saber cómo está la situación ya que en mi consulta a buró de crédito aparece con detalles.
Hola tuve un problema personal, quiero llegar aun acuerdo con ustedes para poder pagar mi credito y no generar intereses
Hola, Luis. Por favor escríbenos a soporte@kueski.com con los detalles de tu caso y que puedas pagar tu crédito en la medida de tus posibilidades.
Hola, tengo una deuda con ustedes que se me genero motivos de la pandemia, antes de esta comenzaba a tenernos un buen historial con ustedes pues pagaba a tiempo. Ahora tengo intención de pagar, sólo que mi duda es si al liquidar puedo seguir con el crédito o ya me lo quitarán. Esto lo pregunto solo para estar enterada. Gracias
Tuve un préstamo con ustedes… Y me atrase unos dias, automáticamente ustedes me descontaron de mi tarjeta, pero tengo una a
Duda… Ustedes jalaron el dinero de mi cuenta y por q veo q aun se deben $21.00 ?
Puedo solicitar otro ? Me urge
Hola, Claudia. La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta, viene estipulado en los contratos de tu préstamo Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya días de atraso en el pago del préstamo. 😃
Entendemos que puede haber imprevistos que impidan pagar a tiempo tu préstamo Kueski, y para eso te pedimos que por favor nos los hagas saber en cuanto sucedan escribiéndonos a soporte@kueski.com
Me atrasé por un mal pago en nómina sin embargo ya tengo el dinero para solventar el pago de esta quincena, ya se reflejan mis intereses pero no cuento con el pago de intereses ¿Puedo abonar mi pago regular?
Aquí puedes resolver esta y otras dudas que puedas tener respecto a los pagos: https://www.kueskipay.com/para-ti/faq-pagos
Hola,tengo un saldo de 900 vencidos en kueski pay tuve covid y perdí mi empleo, pero quiero liquidar la deuda,y seguir trabajando con ustedes,ya no me seguirán considerando por haber sido un cliente moroso?
Kueski pay no se cobra de tu tarjeta?… Disculpa
¡Hola, Ariel! La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta viene estipulado en los contratos de Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya atraso en el pago del préstamo.
Hola, tuve un accidente y no puedo trabajar, soy trabajador independiente y mi negocio depende de mi, he mandado mensajes para poder tratar mi adeudo, he sido una excelente clienta, espero me puedan ayudar.
Hola quiero comentar que no tenía trabajo por eso estoy atrasados en los pagos pero quiero pedirles un tiempo para pagarles ya que recién empecé a trabajar
Hola, me sacaron dinero de mi cuenta de débito y yo ya había pagado, ese dinero lo tenía contemplado para otra cosa, me urge que me contesten.
Hola si mi pago dice que deposite antes del 31 pero yo cobro el día 31 hay algún problema o algo por el estilo que pague el día 31 ho el 1
Hola no puedo hacer la transferencia,
Y mi préstamo vence hoy, cuánto me cobrarían de penilisavion si pago mañana
Kueskipay también se descuenta de tu tarjeta en caso de atraso ?
¡Hola, Saory! La domiciliación o cargo automático a tu tarjeta viene estipulado en los contratos de Kueski. La domiciliación se podría considerar como una penalización, ya que solo se aplica en caso de que haya atraso en el pago del préstamo.
Hola, me interesa liquidar mi deuda y si es posible, conservar el crédito
No tengo un credito activo con ustedes mas sin embargo me piden un monto de 3p5 pesos para que me liberen mi carta de no adeudos si no tengo nigun credito
Hola me interesa pagar la deuda ya esta semana entrante pero la pagarían desde estados unidos abra algún problema con realizar el pago en Walmart? Ya mande mensaje al correo y me urge liquidar
¡Hola, Pedro! Puedes saldar tus cuentas a través de ventanilla bancaria, apps de banca móvil, Oxxo y comercios autorizados. Aquí tienes toda la información sobre cómo pagar: https://kski.tips/como_pagar
Hola, buen día, les mandé un correo electrónico explicando mi situación. Espero puedan responderme o puedan hablar conmigo. Muchas gracias.
Hola que tal me gustaría liquidar mi cuenta con ustedes
Tengo un atraso con mi cuenta, si lo líquido hoy,
tengo derecho a otra compra ?
Hola, Sarai. Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y su monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Tengo una deuda en kueski que quiero pagar y mi pregunta es si puedo volver a usar kueski pay o pierdo mi crédito.
¡Hola, Marisol!🌱 Al liquidar tus créditos puedes realizar una nueva solicitud esta será evaluada por el sistema para la aprovación.
Me quitaron dinero de mi cuenta quiero llegar a un acuerdo del pago, acabo de recuperar mi correo, no sabia la deuda hasta hoy 🙁
¡Hola, Juan!🌱 Te recomendamos ponerte en contacto a nuestra línea telefónica 📞 (800)2655328, para que te puedan apoyar mis compañeros del área de cobranza. 🙌🏻
Aun tengo tiempo para pagar mi credito y jamas eh tenido problemas o atrasos, quisiera saber si hay forma de liquidar mi deuda con ustedes en pagos diferidos para no generar mas intereses y agradecer que me han sacado de varios apuros. Y a su vez dejar la puerta abierta por si en algún momento fuera necesario poder volver a contar con el credito.
¡Hola, Brian!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com
Necesito un día más para cubrir mi deuda
Hola buenos días cordiales saludos quiera si me pueden apoyar a cambiar la fecha de pago solo por 2 días más o un día tengo buen historial no quiero que me afecte
Si pago mi primer préstamo que fue de 400 pesos… Cuánto sería mi segundo préstamo si yo lo realizo y cuánto serían de los intereses
Necesito hablar con un asesor para poder replantear mis pagos,
Que puedo hacer?
Hola quiero saber si vuelven aprestar apesar de haver tardado en saldar tu cuenta???